发布时间:[2016-06-15] 发布人:中国好技术汽车网校 来源:未知 浏览次数:次
内容摘要:前段时间中国好技术汽车网校小编看到英国首相卡梅伦到当地的一家二手车行买了辆二手车送给他夫人的新闻,感到很诧异,便不自觉的上网搜索了一下,真是不看不知道,发现如今越来越多人愿意选择二手车,那么,消费者在买车的时候到底最看中啥?作为二手车销售
前段时间中国好技术汽车网校小编“看到英国首相卡梅伦到当地的一家二手车行买了辆二手车送给他夫人”的新闻,感到很诧异,便不自觉的上网搜索了一下,真是不看不知道,发现如今越来越多人愿意选择二手车,那么,消费者在买车的时候到底最看中啥?作为二手车销售如何做才能更好的促成成交呢?
首先我们通过一些数据先看看决定消费者买车的关键因素——即消费者在买车时候最关注啥?
总体上看,对于二手车潜在购车者来说,在购车时最担心的问题是车况不透明,有56.7%的消费者担心这个问题,其次是后续维修保养麻烦, 有45.2%的消费者担心这个问题。而对于价位不透明、基本没有购车服务等问题,他们并不太重视。
在价位1-2万的二手车潜在购车者中,有38.1%的人担心二手车车况不透明,其次是价位不透明、后续维修保养麻烦, 各有19.0%的消费者担心以上问题。而对于购车服务等问题,他们并不太重视。
在价位2-5万的二手车潜在购车者中,半数以上的人担心二手车车况不透明,其次是后续维修保养麻烦,占37.0%。担心价位不透明的消费者占28.3%。
在价位5-10万的二手车潜在购车者中,半数以上的人担心二手车价位不透明,当二手车价格提升后,不同平台上相同车型的差价也随之增大, 所以担心价格是否透明实惠的人也越来越多。
在价位10-15万的二手车潜在购车者中,有36.4%的人担心车况不透明,而担心价位不透明的比例却大大降低, 只有18.2%。这个群体的消费者更担心后续汽车的维修保养和购车服务问题,看来与价格相比,保质保量才是硬道理。
综上所述,我们可以明显看出消费者买二手车时最关心就是“车况透明度”,其次就是后期维修保养问题。 前一个问题现在已经可以通过使用专业车辆历史记录查询工具“车鉴定”来得到很好的解决,车商如果能提供给消费者一份干净的车辆历史报告, 可以极大的增加消费者购买几率。
针对第二个问题,需要车商在“收车”的时候严把品质,毕竟我们要做的是持久生意,唯有打造良好的口碑才是提升销量的长远之计, 所以在收车时候尽量选择保有量大的车子(关于保有量的问题小编在上一篇微信已经讲过了,感兴趣的可以去查看)。 保有量高的好处就是车子保值率高,贬值慢,出手容易,维修保养、更换相关配件等售后问题相对容易解决,等车子开个三五年, 脱保后随便找家修理厂就可以购买到实惠的配件,即使经销商退网了,也不用担心保养问题。
所以解决这两个问题就解决了销售购车最关心的问题。如果你能解决客户最关心的问题,还用担心客户不买车嘛?此秘籍简单易学, 但需要持久修炼,功成之日,二手车销量翻倍绝对不是梦!啥也别说,赶快练习吧,中国好技术汽车网校小编只能帮你到这了!
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